Технология Process Mining для повышения эффективности процесса технического обслуживания и ремонта оборудования
Специалисты ГК «РАМАКС» реализовали проект внедрения технологии Process Mining для повышения эффективности процесса ТОРО в масштабах всего производства «Норникеля».
- Повышение эффективности процесса ТОРО
- Сокращение времени простоя оборудования
- Сокращение затрат на ТОРО
- Оптимизация складских запасов
- Обеспечение безусловной прозрачности процесса ТОРО
- Создание удобного инструмента сквозной аналитики процесса
Внедрение решения происходило с помощью его интеграции с глубоко кастомизированной платформой SAP «Норникеля».
С помощью Process Mining – технологии автоматического (полного) восстановления модели бизнес-процессов, которые берут начало из информационных систем, из различный моделей ERP и всего информационного поля, где этот процесс автоматизирован, были выявлены его цифровые следы, и на основе их была получена полная картина хода этого сложного процесса. Сквозной процесс ТОРО был полностью восстановлен.
Также на стороне заказчика был развернут центр компетенций Process Mining, чтобы помочь ему вырастить собственных специалистов по работе с технологией. Этот комплекс действий дал в сумме значимый экономический эффект в рамках проекта и его продолжения.
- Выявлены слабые места в существовавшем процессе ТОРО
- Устранены причины временных и финансовых потер
- Выявлены дальнейшие зоны оптимизации и повышения эффективности ТОРО
- Повышены управляемость процессов технического обслуживания и ремонта
- В режиме онлайн проведен анализ выполнения бизнес-процессов
- Найдены отклонения текущего состояния от целевого
- Усовершенствована система отчетности
Экономический эффект от внедрения
Видимый экономический эффект произошел по определённым статьям затрат. Уже на первом этапе Celonis Process Mining обнаружил в одном из процессов ТОРО массу избыточных операций. Их сокращение сразу сэкономило заказчику несколько миллионов рублей. Также на 10% упали затраты по статье «Расходные материалы».
Внедрение Celonis Process Mining позволит «Норникелю» на 30-40% сократить затраты и время на технический ремонт и обслуживание оборудования.
Андрей Скоков, Директор департамента промышленных активов «Норникеля»
«Внедрение Celonis Process Mining позволит «Норникелю» повысить управляемость процессов технического обслуживания и ремонта. Система позволяет в режиме онлайн проводить анализ выполнения бизнес-процессов, находить отклонения текущего состояния от целевого и оперативно принимать решения. Данные возможности особенно важны при планировании ремонтов на всех временных горизонтах. Качественное планирование позволит достичь эффектов в сокращении сверхнормативных запасов. Подчеркну отдельно дополнительный эффект от проекта: качественное развитие нашей системы отчётности. Она стала более удобной и гибкой для понимания бизнес-заказчика».
-
Process Mining для повышения эффективности бизнес-процессов розничной сети
История успеха -
Внедрение технологии Process Mining для оптимизации ИТ-процессов
История успеха -
Проект внедрения Process Mining для анализа и оптимизации платежного процесса оператора мобильной связи Tele2
История успеха -
Внедрение Process Mining для повышения эффективности IT-поддержки в М.Видео-Эльдорадо
История успеха -
Построение сквозного процесса закупок
История успеха -
Повышение эффективности процесса выдачи кредитов с помощью Process Mining в УБРиР
История успеха