Реализация проекта дистрибуции авиауслуг по стандартам NDC

• Реализация схемы прямой дистрибуции авиауслуг компании Аэрофлот с агентствами и метапоисковиками по новому стандарту NDC.

• Запуск прямых продаж авиабилетов на сайтах поисковых систем — SkyScanner, Aviasales и других подобных сервисов.

• Обеспечение информирования клиентов о брендовых тарифных группах и стимулирование апсейлов.

• Увеличение объемов продаж сопутствующих услуг ПАО «Аэрофлот».
  

• Повышение cash flow авиакомпании.

Компаниям, специализирующимся на услугах в сфере авиационных перевозок, для достижения вышеуказанных целей важно соответствовать стандарту Международной авиатранспортной ассоциации (IATA), а именно, быть сертифицированной компанией по стандарту NDC. Для реализации данного проекта была выбрана компания «РАМАКС Интернейшнл» — надежный и давний поставщик решений для ПАО «Аэрофлот».

Проект реализовывался в два этапа.

Этап 1. Реализация, интеграция и запуск основной функциональности на сайтах мета-поисковиков:

• поиск;

• бронирование (с ограничением по рейсам в рамках «пилота»);
  

• предоставление детальной информации по рейсам;

• переход к оплате;

• оформление документов;

• обеспечение e-mail коммуникаций с клиентами (как авиакомпании, так и агентов);
  

• обеспечение контроля бронирований;

• обеспечение сертификации IATA NDC Level 3, позволяющей авиакомпании реализовать

• стандарт NDC при продаже авиаперевозок через сайты партнеров авиакомпании.

Этап 2. Реализация сервисов дополнительных услуг на сайтах партнеров авиакомпании (заказ специального питания и выбор места на борту).

В ближайших планах по развитию функционала —реализация следующих дополнительных услуг:

• управление заказом;

• предоставление информации о профиле авиакомпании;

• заказ платного питания;

• оформление сверхнормативного багажа;

• вторичные операции с билетом: обмен, возврат,

• аннуляция.

• Создание уникальной системы сервисов NDC,которая соответствует стандарту Международной авиатранспортной ассоциации.

• Прямые продажи авиабилетов Аэрофлота с метапоисковых сайтов SkyScanner.com, Aviasales.ru. и др.

• Официальная сертификация «РАМАКС», как разработчика, соответствующего стандарту IATA, со статусом Deployment Partner.